6/20

Ohjaa ja tukee muita
empaattinen
ohjaava
vastuullinen
Neuvoja tarjoaa aktiivisesti neuvojaan sekä ohjeitaan muille. Muista vastuun ottava, myötäelävä mentori. Oikeudentuntoinen ja toisen asemaan asettuva. Antaa parhaan oman panoksensa suoran ja kasvokkaisen vuorovaikutuksen asiantuntija-, tuki- ja johtotehtävissä joissa keskeistä on muiden neuvonta ja ohjaaminen, vrt. kasvatus- ja opetustoimi. Käyttäjäkokemuksen suunnittelu.
Empatian ohjaaman neuvojan tavoitteena on edistää muiden, usein tarpeessa olevien osaamista ja hyvinvointia. Neuvojalla on annettavaa muille, hän kokee omaavansa voimavaroja suhteessa neuvottaviin. Tämä toki avaa ikkunan myös opettajamaisuudelle ja paremmin tietämiselle mutta päätelmät näistä harvinaisemmista tapauksista kaipaavat lisätietoa.
Haasteet
Vahvan yhteistyöhenkensä ja sovinnollisuutensa rinnalla voi olla syytä opetella tekemään päätöksiä myös tilanteissa, joissa näkemykset menevät ristiin. Oppiessaan yhdistämään yhteistyökykynsä selkeämpään omaan linjaan ja päätöksentekoon, hänen kykynsä koota ihmisiä yhteen muuttuu vaikuttavammaksi voimavaraksi. Joskus neuvojan vahvuudet voivat kääntyä myös haasteiksi. Voimakas halunsa ohjata muita voi huomaamattaan johtaa neuvojaa paremmin tietävään opettajamaisuuteen joka voi tukahduttaa muiden omaa ajattelua ja toimijuutta. Saattaa siis tarjoilla neuvoja silloinkin kun niitä ei pyydetä. Kehityshaasteensa liittyy ohjaamisen ja kuuntelemisen tasapainoon jolloin hän esittäisi enemmän kysymyksiä ja tukisi toisten omaa oivaltamista pelkän neuvomisen sijaan.
* Datapohjaiset yhteydet lähikäsitteisiin, ks. “WOPI Technical Manual” (linkki)
Persoonallisuuden piirteet - sovinnollisuus
Elämänarvot - avuliaisuus, armollisuus, (- kyvykkyys)
Organisaation kulttuuriarvot - yhteistoiminnallisuus, (- kilpailuhenki)
Tiimiroolit - koordinoija, yhdessätekijä
Johtamisroolit - osallistuja, suunnan asettaja
Ongelmanratkaisu -
Oppimistyylit - kokemuksellinen oppiminen
Selviytymistyylit -
Ammatilliset kiinnostukset -
* Persoonallisuuden piirteet - (BFI, Big Five Inventory)
Persoonallisuuden pääpiirteistä neuvojuus on yhteydessä sovinnollisuuteen jonka keskeisiä ominaisuuksia ovat halu ylläpitää myönteistä ilmapiiriä ja sujuvaa yhteistyötä. Riskinä on, että hän saattaa vältellä suoraa konfliktia tai jättää vaikean viestin sanomatta, jos se uhkaa sosiaalista harmoniaa.
* Elämänarvot - (RVS, Rokeach Value Survey)
Elämänarvojen järjestyksessä neuvojat asettavat avuliaisuuden keskimääräistä tärkeämpään asemaan. He haluavat jakaa omaa osaamistaan, antaa neuvoja ja käyttää aikaa toisten neuvomiseen ja tukemiseen. Neuvojien toinen elämänarvojen järjestyksessä keskimääräistä tärkeämpi arvo on armollisuus joka liittyy neuvojan ymmärtäväiseen suhtautumiseen ihmisten virheisiin ja keskeneräisyyteen. Sen sijaan että jäisi kiinni syyllistämiseen he suuntaavat huomion oppimiseen ja eteenpäin menemiseen. Kyvykkyys jää puolestaan elämänarvojen järjestyksessä vähemmän tärkeälle sijalle.
* Organisaation kulttuuriarvot - (OCP, Organizational Culture Profile)
Neuvojat arvostavat ja viihtyvät yhteistoimintaa vaalivissa organisaatioissa joissa ihmiset ja arvot ovat keskiössä. Se tarkoittaa säännöllistä vuorovaikutusta ja keskustelua tavoitteena edistää yhteistyötä, avoimuutta ja ihmisten mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhönsä ja työpaikkansa asioihin. Neuvojat puolestaan kaihtavat kilpailuhenkeä organisaation kulttuurissa. Voittaminen tai edun saavuttaminen muihin nähden pidetään vähemmän tavoiteltavana arvona.
* Tiimiroolit - (Belbin SPI) // (WOPI TR)
Belbin Tiimiroolit: tiimissä neuvojat asettuvat koordinoijan rooliin. He ovat ihmisiin suuntautuvia tavoitteiden selkeyttäjiä. He keskittyvät tiimin yhteistyöhön, organisoivat ja delegoivat työtä tehokkaasti. Vahvuudet: kypsiä ja itsevarmoja; tunnistavat työtovereiden vahvuudet ja heikkoudet, selkeyttävät tiimin tavoitteita. Heikkoudet: voivat vaikuttaa manipuloivilta ja delegoida omiakin töitä muille. // WOPI Tiimiroolit: kohtalainen yhteys osallistumishaluiseen yhdessätekijään.
* Johtamisroolit - (WOPI-LR)
Muiden neuvominen ei sellaisenaan ole johtamisen ajuri mutta riittävän vahvaan toiminnan johtamishaluun (Toiminnan johtaja) yhdistyneenä se antaa eväät osallistujan tai vaihtoehtoisesti suunnanasettajan rooleihin. Osallistujat ottavat aktiivisesti osaa askareisiin muiden kanssa. He ovat toverihenkisiä, tiimin seassa kulkevia ja parhaimmillaan tiiviskutoisen ja keskinäisriippuvaisen tiimin vetäjiä. Roolin mahdollisia haittapuolia ovat epäitsenäisyys ja ulkoaohjautuvuus ja vaikeus tehdä päätöksiä ristiriitatilanteissa. Suunnan asettajat asettavat muille suuntaa. He ovat voimakastahtoisia, tiimin edessä kulkevia ja parhaimmillaan normin mukaan toimivien tiimien tai organisaatioiden johtajia. Vievät päätökset maaliin ja vaativat sitoutumista valittuun linjaan neuvottelematta siitä loputtomasti. Roolin mahdollisia haittapuolia ovat liika hallitsevuus ja "rivistä poikkeavan", luovan toiminnan tukahduttaminen.
* Oppimistyylit - (WOPI-LS)
Neuvojat oppivat parhaiten kokemalla eli ottavat opittavan asian avomielin vastaan. He herkistyvät, samaistuvat, eläytyvät ja osallistuvat kritiikittä uusiin asioihin. He sallivat opittavan asian vaikuttaa itseensä ja omista kokemuksista kumpuavat ideat ja merkitykset syventävät opittavan kohteen ymmärtämistä. Kokevan oppijan prototyyppi on löytöretkeilijä, joka ei tiedä mitä on löytävä mutta on avoin kaikelle uudelle ja eteen tulevalle. Kokeva oppiminen on hyödyllistä kun tavoitellaan tuntumaa opittavaan asiaan, sen hienojakoisiin ja tulkinnanvaraisiin sävyihin. Otollisia oppisisältöjä ovat ei-näkyvät ja kokemisen kautta välittyvät, esim. ihmisiä, kulttuuria, sävyjä ja virtauksia koskevat asiat. Kokemalla oppiminen on neuvojan päävahvuus, mutta kannattaa pohtia oppimistyyliensä leventämistä havainnoivaan, käsitteellistävään ja tekemällä oppimiseen, joista enemmän: https://wopi.app/fi/lessons/learning_styles/
Sopivia tehtäviä
Neuvojat toimivat ja viihtyvät parhaiten erilaisissa ohjaus-, opetus- ja koulutustehtävissä joissa tavoitteena on tiedonvaihdon ja yhteistyön lisäksi toisten, usein tarpeessa olevien ihmisten osaamisen tai hyvinvoinnin edistäminen. Neuvoja voi osaamisen haltijana edistää muiden osaamista ja hyvinvointia. Työn kohteina ovat ennen muuta ihmiset. Alla esimerkkitehtäviä.
Ura- ja opinto-ohjaaja – auttaa löytämään yksilön vahvuudet ja suunnan.
Valmentaja / mentori – tukee kasvua ja oivalluksia.
Kouluttaja – ohjaa oppimisprosesseja ja keskusteluja
Psykoterapeutti / terapeutti – auttaa yksilöitä käsittelemään psyykkisiä haasteita.
Kuntoutusohjaaja – koordinoi palveluita ja neuvoo asiakkaita eri vaihtoehdoista.
HR-asiantuntija – tukee työyhteisön osaamista ja hyvinvointia
UX-asiantuntija – parantaa käyttäjäkokemusta ja ohjaa palvelun suunnittelua käyttäjän näkökulmasta
Organisaatio- tai urakonsultti – neuvoo johtoa ja asiakkaita kehittämisessä
Tiiminvetäjä - valmentava esihenkilö – auttaa muita onnistumaan omassa työssään
Sosiaalityöntekijä – ohjaa, neuvoo ja tukee ihmisiä elämän vaikeissa tilanteissa.
Kuraattori – tukee opiskelijoiden hyvinvointia kouluissa ja oppilaitoksissa.
Hyvinvointivalmentaja – tukee yksilöiden tai työyhteisöjen kokonaisvaltaista hyvinvointia, voimavaroja ja jaksamista valmennuksen ja ohjauksen keinoin.
